尚未評等
非關行銷,顧客關係與個人關係都是經典

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交涉力:15秒抓住對方,90秒搞定一切
作者:大串亞由美
譯者:鳥憟 出版社:天下雜誌
在日本經營管理顧問界有「教室的女王」之稱的大串亞由美,一年上課天數曾高達二百七十六天,受歡迎的程度可見一斑。這本書是大串首次嘗試寫作的心血結晶,不改他上課時暢快淋漓的爽快作風,在這本書中他也傾囊相授其卓越的交涉技巧。 大串開宗明義說談判並不是侵略性的,而是以雙贏為目的,他稱這種溝通方式為「果斷式交涉術」,接下來並逐章揭示許多實用的「工具」與使用步驟。 包括一開始出場時用於自我介紹的「十五秒演說術」、坐下來談後打動對方的「九十秒說話術」、讓對方點頭的果斷式四步驟、拒絕時用「三明治說話法」及爽快地拜託別人的六個步驟......等,大串一一傳授適用各種不同情境的交涉招數。 大串的建議及方法均十分...
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